Vastaanottojen puhelinpalveluiden uudistuksella yhtenäistetään ja selkeytetään vastaanottojen puhelinpalvelujen toimintaa ja hoitoon hakeutumista.
Seuraavat puhelinpalveluihin liittyvät muutokset tulevat voimaan tiistaista 24.9. alkaen:
- Terveysasemien lääkäri- ja hoitajavastaanottojen palvelunumerot palvelevat arkisin kello 8–16. Niillä terveysasemilla, joilla järjestetään ilta- ja kiirevastaanottoa, palvelunumerot palvelevat kiirevastaanottojen palveluaikojen mukaisesti.
- Keuruun, Laukaan, Pihtiputaan ja Viitasaaren, Saarijärven ja Karstulan sekä Äänekosken kiirevastaanottojen erilliset puhelinnumerot poistuvat kokonaan käytöstä. Jatkossa kyseisten terveysasemien normaali vastaanoton numero palvelee myös kiireasioissa.
- Ajan peruutuksissa palvelee koko Keski-Suomen laajuisesti lääkäri- ja hoitajavastaanoton ajanvarauksen peruutusnumero 014 266 0161 arkisin kello 8–16.
- Ulkoistettujen terveysasemien puhelinpalvelut jatkuvat ennallaan.
Käytöstä poistuvissa numeroissa nauhoite ohjaa asiakkaan soittamaan uuteen palvelunumeroon.
Ajantasaiset tiedot terveysasemien palvelunumeroista löydät verkkosivulta: Lääkärin ja hoitajan vastaanotto (hyvaks.fi).
Lisätietoja:
- Sanna Porkka-Hokkanen, alueylihoitaja, sanna.porkka-hokkanen(at)hyvaks.fi, p. 050 471 2414
- Tiina Minkkinen, alueylihoitaja, tiina.minkkinen2(at)hyvaks.fi, p. 050 472 6481
- Niina Ylönen-Käyrä, alueylihoitaja, niina.ylonen-kayra(at)hyvaks.fi, p. 014 269 4941